{"id":1075,"date":"2020-11-04T21:54:18","date_gmt":"2020-11-04T19:54:18","guid":{"rendered":"http:\/\/demowpthemes.com\/buy2amazon\/?page_id=1075"},"modified":"2023-05-19T23:09:00","modified_gmt":"2023-05-19T21:09:00","slug":"support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop24.lu\/de\/support\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"<div class=\"row\"  id=\"row-1596502587\">\n\n\t<div id=\"col-1795098562\" class=\"col medium-8 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h2>H\u00e4ufig gestellte Fragen (FAQ)<\/h2>\n<h4>Qu&rsquo;est quoi Shop24?<\/h4>\n<p>Shop24 ist eine Online-Verkaufsplattform, die es allen H\u00e4ndlern erm\u00f6glicht, sich vorzustellen und ihre Produkte oder\/und Dienstleistungen online zum Verkauf anzubieten.<\/p>\n<h4>Warum Shop24 nutzen?<\/h4>\n<p>Shop24 bietet Ihnen eine moderne, \u00fcbersichtliche und einfach zu bedienende Plattform.<br \/>Shop24 erm\u00f6glicht es Ihnen, von den Vorteilen des Online-Handels zu profitieren und gleichzeitig den lokalen und regionalen Handel in Luxemburg und der Gro\u00dfregion zu unterst\u00fctzen.<br \/>Pour votre conforte et selon le vendeur, vous pouvez vous faire livrer ou opter pour l&rsquo;option \u00abClick &amp; Collect\u00bb (Cliquer &amp; R\u00e9cup\u00e9rer) qui vous permettra d&rsquo;aller chercher votre commande chez votre commer\u00e7ant pr\u00e9f\u00e9r\u00e9.<\/p>\n<h4>Wie wird man Verk\u00e4ufer bei Shop24?<\/h4>\n<p>La plateforme de commerce \u00e9lectronique Shop24 est ouverte \u00e0 tous commer\u00e7ants d\u00e9sireux d&rsquo;avoir un site de vente en ligne incluant le support par notre \u00e9quipe, ainsi que des activit\u00e9s de marketing pour augmenter la visibilit\u00e9 de son commerce.<br \/>Pour de plus amples informations, n&rsquo;veuillez \u00e0 remplir le formulaire ci-contre ou de nous contacter notre \u00e9quipe marketing par mail: <a href=\"mailto:info@shop24.lu\">info@shop24.lu<\/a><\/p>\n<h4>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;on peut trouver sur Shop24?<\/h4>\n<p>Shop24 offre aux commer\u00e7ants une plateforme flexible qui facilite la mise en vente de leurs produits et\/ou services. Les vendeurs choisissent la game de produits ou services int\u00e9gr\u00e9es dans Shop24. Il nous tient au coeur de composer la palette de vendeurs de telle fa\u00e7on que l&rsquo;acheteur peut y trouver un choix de produits ou services \u00e9quilibr\u00e9.<\/p>\n<h4>Wie finde ich einen Artikel?<\/h4>\n<p>Shop24.lu met \u00e0 disposition une puissante barre de recherche en haut de page sur la page d\u2019accueil. Une recherche par mot cl\u00e9, par cat\u00e9gorie peut \u00eatre faite. L&rsquo;onglet \u00ab\u00a0Vendeurs\u00a0\u00bb permet d&rsquo;afficher une liste compl\u00e8te de tous les vendeurs participants. Une recherche par localit\u00e9, r\u00e9gion ou nom du commerce peut \u00eatre faite.<\/p>\n<h4>Wie bestelle und bezahle ich?<\/h4>\n<p>D\u00e8s que vous avez trouv\u00e9 le produit ou service qui vous pla\u00eet, cliquez sur le bouton \u00ab\u00a0Ajouter au panier\u00a0\u00bb. Continuez \u00e0 ajouter des produits ou services ou proc\u00e9dez\u00a0 dans \u00ab\u00a0Mon Panier\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen dann mit der Zahlung fortfahren. Je nach Verk\u00e4ufer kann die Zahlung online per Kreditkarte oder anderen Zahlungsmitteln erfolgen: Bank\u00fcberweisung und DigiCash oder bar im Laden des H\u00e4ndlers.<\/p>\n<h4>Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;option \u00ab\u00a0Click &amp; Collect\u00a0\u00bb (Cliquer et r\u00e9cup\u00e9rer)?<\/h4>\n<p>En choisissant l&rsquo;option \u00ab\u00a0Click &amp; Collect\u00a0\u00bb, votre commande vous attendra dans votre commerce pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 o\u00f9 vous pouvez la r\u00e9cup\u00e9rer et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, la payer selon votre choix selon les options du vendeur.<\/p>\n<h4>Ist die Shop24-Site f\u00fcr Zahlungen sicher?<\/h4>\n<p>Die Website, obwohl die Zahlungen \u00fcber eine sichere Verbindung zug\u00e4nglich sind.<br \/>Toutes les transactions effectu\u00e9es par carte de cr\u00e9dit sur Shop24 transitent par l&rsquo;interface de paiement en ligne s\u00e9curis\u00e9e de notre partenaire de paiement en ligne.<\/p>\n<h4>Wie viel kostet der Versand?<\/h4>\n<p>Die Versandkosten richten sich nach der vom H\u00e4ndler gew\u00e4hlten Versandart und sind in der Beschreibung der Verk\u00e4uferseite bzw. des Artikels angegeben. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte direkt an den Verk\u00e4ufer.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1715401622\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h2>Support-Formular<\/h2>\n\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f1320-o1\" lang=\"en-US\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"1320\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1075#wpcf7-f1320-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Kontakt Formular\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\" data-trp-original-action=\"\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1075#wpcf7-f1320-o1\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"1320\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.5\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"en_US\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f1320-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_recaptcha_response\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-name\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Name*\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-name\" \/><\/span><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-email\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email*\" value=\"\" type=\"email\" name=\"your-email\" \/><\/span><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"phoneno\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-tel wpcf7-text wpcf7-validates-as-tel\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Telefon\" value=\"\" type=\"tel\" name=\"phoneno\" \/><\/span><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-subject\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Betreff\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-subject\" \/><\/span><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-message\"><textarea cols=\"40\" rows=\"2\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nachricht*\" name=\"your-message\"><\/textarea><\/span>\n<\/p>\n<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Senden\" \/>\n<\/p><p style=\"display: none !important;\" class=\"akismet-fields-container\" data-prefix=\"_wpcf7_ak_\"><label>&#916;<textarea name=\"_wpcf7_ak_hp_textarea\" cols=\"45\" rows=\"8\" maxlength=\"100\"><\/textarea><\/label><input type=\"hidden\" id=\"ak_js_1\" name=\"_wpcf7_ak_js\" value=\"67\"\/><script>document.getElementById( \"ak_js_1\" ).setAttribute( \"value\", ( new Date() ).getTime() );<\/script><\/p><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"de\"\/><\/form>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"class_list":["post-1075","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shop24.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1075","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shop24.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shop24.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop24.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop24.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1075"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/shop24.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1075\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shop24.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1075"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}