Adresse de livraison?

L’adresse de livraison sera définie par l’acheteur selon les options du vendeur. Les articles peuvent être livrés à moins que le commerçant choisit de ne vous offrir que l’option «Click & Collect» ou si le commerçant limite la livraison dans un certain périmètre.

Combien coûte la livraison?

Les frais de livraison dépendent du choix de livraison du vendeur et sont indiqués dans la description de l’article ou la page shop24 du vendeur.

Quel est le délai de livraison?

La livraison pour les articles disponibles dépend de l’horaire de votre commande et des modalités spécifiques du vendeur. Pour les articles qui ne sont pas en stock, le délai de livraison sera indiqué dans la description de l’article ou sur la page du vendeur.

Comment faire si je ne reçois pas ma commande ?

Dans le cas de retard ou de non livraison de votre commande, vous pouvez contacter le vendeur à qui vous avez commandé les articles, afin de vous renseigner sur le suivi de la livraison.

Dois-je payer pour retourner un article livré à domicile?

L’informations de retour d’articles et son éventuel remboursement est affiché sur la page du vendeur. Celle-ci peut varier de vendeurs à vendeurs.

Est-ce que je peux échanger un article?

Le vendeur affiche cette informations sur sa page vendeur ou est, le cas échéant, à négocier directement avec le vendeur.

Vous avez reçu un article endommagé?

Pour toute condition lié à l’article commandé veuillez vous joindre directement au vendeur.