1. Die Shop24-Website ist eine Online-Handelsplattform, die vom Team „Shop24 – Online-Shopping in Luxemburg“ bereitgestellt wird, und lehnt jede Haftung zwischen Käufer und Verkäufer ab.

2. Shop24, zugänglich unter der URL www.shop24.lu (im Folgenden die „Site“, die „Shop24-Site“ oder die „Shop24-Plattform“), ist eine Online-Handelsplattform, die es Käufern ermöglicht, in Bezug auf Verkäufer, Produkte und / oder Dienstleistungen (im Folgenden „Produkt(e)“, „Service(s)“ oder „Kauf(e)“), die auf der Website eingefügt werden.

3. Der Käufer ist verpflichtet, sich den Allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden "AGB") ohne Einschränkung oder Vorbehalt zu unterwerfen, und wird durch einen Bestätigungsklick beim Abschluss seines Kaufs auf der Website verwirklicht.

4. Ausnahmen von diesen AGB müssen von Shop24 schriftlich und akzeptiert werden.

5. Shop24 behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

6. Um auf die Dienste der Shop24-Plattform zugreifen zu können, muss der Käufer eine volljährige natürliche oder juristische Person sein.
und müssen Shop24 ihre persönlichen Daten und eine E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen, um ihre Online-Bestellung abzuschließen.

7. Um auf die Dienste der Shop24-Plattform zugreifen zu können, muss der Verkäufer Kaufmann, Handwerker, Privatperson sowie eine volljährige natürliche Person sein und einen Mitgliedsvertrag mit Shop24 abschließen.

8. Der Verkäufer muss einen von Shop24 bereitgestellten „Mitgliedschaftsvertrag“ ausfüllen und unterzeichnen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, indem er sie unterschreibt und per E-Mail oder Post an Shop24 zurücksendet.

9. Der Zugang zu den Leistungen von Shop24 wird dem Verkäufer unmittelbar nach Zugang des Mitgliedsvertrages gewährt.

10. Jeder Nutzer verpflichtet sich, bei der Anmeldung und/oder Registrierung auf der Shop24-Plattform richtige, aktuelle und vollständige Angaben zu machen.

11. Verkäufer sind verpflichtet, ihre Daten laufend richtig und aktuell zu halten, sich zu wahrheitsgetreuen Angaben zu ihren Kontakt- und Adressdaten, einschließlich Daten zur Zahlungsabwicklung, zu verpflichten und alle ihre Angaben aktuell zu halten und verpflichten sich, das erhaltene Passwort geheim zu halten, und Shop24 lehnt jede Verantwortung im Falle einer betrügerischen Nutzung der Website mit von Verkäufern oder Unbefugten bekannt gegebenen Passwörtern ab.

12. Der Verkäufer verpflichtet sich, Shop24 unverzüglich zu informieren, wenn der Verdacht einer unbefugten Nutzung oder Aneignung seines Kontos besteht.

13. Die Nutzung der Shop24-Plattform ist für Käufer kostenlos.

14. Verkäufer haben die Möglichkeit, ihre Produkte oder Dienstleistungen nach ihrer Wahl lokal, regional oder sogar international anzubieten.

15. Shop24 bietet Verkäufern die technische Möglichkeit, Inhalte in Form von kommerziellen Präsentationen, Produktpräsentationen, Bildern und animierten Bildern auf der Website zu veröffentlichen.

16. Jeder Nutzer kann auf der Shop24-Site ein Produkt oder eine Dienstleistung bestellen, und die Shop24-Plattform übermittelt die Bestellungen der Käufer an die Verkäufer.

17. Shop24 sendet dem Verkäufer und dem Käufer eine Bestellbestätigung mit Bestellnummer in Form einer E-Mail, in der die von den Parteien beim Abschluss des Kaufvertrags gemachten Angaben zusammengefasst sind, wie z. B. Art und Anzahl der Einkäufe, ihre Beschreibungen , den vom Käufer zu zahlenden Preis, die Höhe der Mehrwertsteuer, die Versandkosten und die Zahlungsweise.

18. Shop24 verpflichtet sich, die ständige Erreichbarkeit der Dienste zu gewährleisten. Der Zugriff auf die Dienste kann jedoch im Falle von Website- oder Server-Wartungsvorgängen, Website-Entwicklungen oder einfachen Fehlfunktionen vorübergehend eingeschränkt oder nicht verfügbar sein.

19. Shop24 behält sich das Recht vor, die kommerzielle Präsentation des Verkäufers, die Shop24 nach eigenem Ermessen für ungeeignet hält, ganz oder teilweise abzulehnen oder von der Site zurückzuziehen.

20. Die Shop24-Site bietet Verkäufern interne Kommunikationstools auf der Site.

21. Die Shop24-Site bietet Käufern die Möglichkeit, Produkte oder Dienstleistungen von Verkäufern auf der Site zu bestellen.

22. Die Shop24-Site bietet Käufern Lieferoptionen und das „Click & Grab“-Verfahren vom Verkäufer selbst an. Der Käufer oder die Person, die den Kauf widerrufen möchte, muss die E-Mail mit der Bestellnummer in digitaler oder gedruckter Form bereithalten, um dem Verkäufer sein Recht auf Widerruf oder Erhalt des Kaufs nachzuweisen.

23. Der Verkäufer verpflichtet sich, gemäß seinen gesetzlichen Verpflichtungen, den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Verpflichtungen, zu handeln.

24. Sobald ihre Bestellungen bezahlt sind, verpflichtet sich der Verkäufer, die Produkte oder Dienstleistungen an die Käufer zu liefern.

25. Die Verkäufer sind verpflichtet, eine vollständige und genaue Beschreibung der Produkte oder Dienstleistungen, die sie auf Shop24 anbieten, bereitzustellen. Die Beschreibung muss die wesentlichen Merkmale der Produkte oder Dienstleistungen widerspiegeln und kann durch Abbildungen ergänzt werden, die es dem Käufer ermöglichen, die Produkte oder Dienstleistungen auf faire und aufrichtige Weise darzustellen.

26. Im Falle der Stornierung eines Kaufs oder der Ausübung des Widerrufsrechts, wenn die Stornierung oder das Widerrufsrecht nicht auf der Shop24-Plattform durchgeführt wurde, ist der Verkäufer verpflichtet, Shop24 unverzüglich zu informieren.

27. Da die Identifizierung von Personen im Internet nur eingeschränkt möglich ist, unterliegt der Verkäufer einer Sorgfaltspflicht hinsichtlich der Identität des Käufers und der von ihm gemachten Angaben. Shop24 übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der bei der Benutzerregistrierung gemachten Angaben.

28. In keinem Fall dürfen die vom Käufer im Rahmen der Shop24-Plattform angegebenen Daten wie Name, Anschrift und E-Mail-Adresse zu Werbezwecken verwendet werden, es sei denn, der Käufer stimmt dem ausdrücklich zu. Die Verkäufer sind verpflichtet, die geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz einzuhalten, die in den auf der Website verfügbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt sind.

29. Der Verkäufer bestätigt, die besonderen Bestimmungen, die speziell für Verkäufer der Shop24-Plattform in den AGB gelten, gelesen und akzeptiert zu haben.

30. Der Käufer verpflichtet sich, genaue und wahrheitsgemäße Angaben zu seinen Kontakt- und Adressdaten, einschließlich Daten zur Zahlungsabwicklung, zu machen und alle diese Angaben aktuell zu halten.

31. Bestellungen von Lebensmitteln oder anderen verderblichen Produkten, die Bestellung muss am selben Tag der Bestellung und spätestens bis zur Schließung des Geschäfts des Verkäufers widerrufen werden. Bestellungen, die innerhalb oder außerhalb der Ladenöffnungszeiten aufgegeben werden, müssen am nächsten Werktag vor Ladenschluss abgeholt werden, sofern vom Verkäufer nicht anders angegeben. Wenn der Käufer die verderblichen Waren nicht innerhalb des nächsten Werktags abholt, wird der Kauf beendet, der Verkäufer erlangt das Eigentum an den Produkten oder Dienstleistungen zurück und behält den vom Käufer gezahlten Betrag als Entschädigung ein. Der Käufer kann im Falle der Anwendung dieses Artikels keine Rückerstattung oder Entschädigung verlangen.

32. Der Käufer, der sich für das „Click & Grab“-Verfahren entschieden hat, verpflichtet sich, nicht verderbliche Einkäufe innerhalb von maximal drei (3) Wochen nach Bezahlung der Bestellung selbst abzuholen, sofern vom Verkäufer nichts anderes angegeben wurde.

33. Der Käufer erhält nach zwei Wochen eine Mahnung. Tritt der Käufer trotz Mahnung nicht innerhalb der vorgenannten Frist vom Kauf zurück, wird der Kauf mit Ablauf von drei Wochen nach Zahlung der Bestellung beendet, der Verkäufer erwirbt das Eigentum an den Produkten oder Dienstleistungen zurück und behält den Betrag ein. vom Käufer als Entschädigung bezahlt. Der Käufer kann im Falle der Anwendung dieses Artikels keine Rückerstattung oder Entschädigung verlangen.

34. Die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer begründet einen Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, dessen Gegenstand der Kauf eines oder mehrerer Produkte oder Dienstleistungen mit Eigentumsübertragung ist, mit der Verpflichtung des Käufers, den vereinbarten Preis zu zahlen der Verkäufer.

35. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine Rechnung über den Preis der Bestellung auszustellen. Der Preis des Artikels muss vom Käufer sofort und vor jeder Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung bezahlt werden. Der Verkäufer bleibt Inhaber seines Anspruchs auf den Preis der Bestellung und behält die Verantwortung für die mögliche Beitreibung eines Anspruchs des Käufers im eigenen Namen und auf eigene Rechnung. Der Verkäufer trägt das Risiko der Nichteinbringlichkeit der Forderung des Käufers.

36. Im Falle einer Stornierung einer Bestellung, sofern dem Käufer eine solche Möglichkeit geboten werden kann, gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen und der Vertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer wird rückwirkend aufgelöst. Lieferkosten können dem Käufer nicht erstattet werden.

37. Alle Käufer haben eine gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Mangelhafte Produkte oder Produkte, die nicht der Bestellung oder Produktbeschreibung entsprechen, werden vom Verkäufer nach Wahl des Käufers vergütet, umgetauscht oder repariert, es sei denn, die Reparatur oder der Austausch ist unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten für den Verkäufer verbunden. In diesem Zusammenhang müssen die Produkte in dem Zustand, in dem sie mit allen Elementen (Zubehör, Handbücher usw.) erhalten wurden, an den Verkäufer zurückgesandt werden, in einer Verpackung, die den Transport in gutem Zustand ermöglicht, die Versandkosten werden dem Käufer erstattet Die Grundlage des in Rechnung gestellten Preises und die Rücksendekosten trägt der Verkäufer. Die Rückerstattung erfolgt durch erneute Gutschrift des bei der Bestellung verwendeten Zahlungsmittels oder durch einen Rabattgutschein beim Kauf eines anderen Produkts.

38. Die Shop24-Site ermöglicht Käufern, die Leistung von Verkäufern nach Vertragsabschluss mittels eines Bewertungssystems zu bewerten und die von anderen Käufern veröffentlichten Inhalte zu bewerten. Das Bewertungssystem erleichtert somit Kaufentscheidungen. Käufer verpflichten sich, in den abgegebenen Bewertungen nur wahrheitsgemäße Angaben zu machen und die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten. Shop24 kann nicht alle Bewertungen überprüfen und übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Bewertungen. Das Bewertungssystem darf unter keinen Umständen gegen seine Ziele verwendet werden. Insbesondere ist es untersagt, unzutreffende oder vertragsfremde Tatsachen geltend zu machen, sich selbst beurteilen zu lassen oder eine solche Beurteilung durch Dritte veranlassen zu lassen.

39. Die Administratoren der Shop24-Site behalten sich das Recht vor, die Bewertungen ganz oder teilweise zu löschen, wenn Shop24 davon Kenntnis hat, die anstößige Inhalte haben.

40. Beschreibungen von Produkten, Werken wie Texten, Fotografien, Grafiken und Videos, die von Verkäufern zur Beschreibung ihrer Aktivitäten, ihres Geschäftsportfolios, ihrer Produkte oder Dienstleistungen verwendet werden, dürfen keine Rechte Dritter verletzen, insbesondere keine gewerblichen Schutzrechte, Urheberrechte, Markenrechte oder Rechte von Personen. Verkäufer müssen gegenüber Shop24 gewährleisten, dass sie über die erforderlichen Nutzungs- und Vervielfältigungsrechte an den genannten Texten und Fotografien und/oder Markenrechte und/oder die Zustimmung des Rechteinhabers verfügen.

41. Alle Veröffentlichungen von Produkten oder Dienstleistungen, Texte, Fotografien, Personenbilder, Videos, Grafiken usw. auf Shop24 durch die Verkäufer räumen Shop24 das kostenlose, nicht ausschließliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht ein, diese (ganz oder teilweise) weltweit zur Erbringung der von Shop24 angebotenen Dienste oder zur Bewerbung dieser Dienste im Internet zu nutzen allen mobilen Anwendungen, auf Plakaten, in allen Printmedien aller Art, in Fernsehen und Hörfunk (Recht der Darstellung und öffentlichen Wiedergabe, Recht der Bearbeitung, Verbreitung, Vervielfältigung in jeder Form, Verbreitung, Sendung) sowie das Recht auf die Werke zu ändern oder umzugestalten und das Recht, diese Rechte an Dritte zu übertragen, soweit dies zur Erreichung des Zwecks der Bereitstellung der von Shop24 angebotenen Dienste oder Anzeigen von Shop24 erforderlich ist. Bilder von Personen dürfen jedoch nicht für Werbezwecke von Shop24 verwendet werden, es sei denn, der Verkäufer hat eine schriftliche Genehmigung für eine solche Verwendung.

42. Die Verkäufer müssen garantieren und erklären, dass sie die in Artikel 41 festgelegten Rechte haben und Shop24 von jeglicher Haftung freistellen, Shop24 von Ansprüchen Dritter freistellen und alle finanziellen Folgen sowie alle direkten und indirekten Schäden übernehmen die Shop24 in diesem Zusammenhang entstehen würden, einschließlich Anwaltskosten. Shop24 kann die Rechtmäßigkeit aller Inhalte und Uploads, die von Nutzern unter den Bedingungen der vorstehenden Absätze vorgenommen werden, nicht überprüfen und behält sich das Recht vor, die Inhalte ganz oder teilweise zu löschen, wenn sie davon Kenntnis erlangt (Informationen von Dritten), soweit dies der Fall ist der Inhalt rechtswidrig ist oder verbotene Inhalte oder verbotene Aktivitäten im Sinne von Abschnitt 41 darstellt.

43. Nutzer sind verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass ihr Verhalten auf der Shop24-Plattform im Einklang mit geltendem Recht und den AGB steht. Alle Verkäufe von Waren, deren Verkauf gesetzlich verboten ist, insbesondere Hehlerware, Kinderpornografie und Gewaltartikel, Betäubungsmittel, alle Artikel, die für den Verkauf an Minderjährige verboten sind, die Veröffentlichung personenbezogener Daten Dritter, die Nutzung der Website für politische oder religiöse Zwecke Zwecke usw. sind auf der Shop24-Website strengstens untersagt. Die Beispiele in dieser Liste sind nicht vollständig.

44. Shop24 haftet nicht für eine verbotene Nutzung der Dienste. Der Nutzer haftet für alle Ansprüche, die andere Nutzer oder Dritte gegenüber Shop24 aufgrund der verbotenen Nutzung der Dienste der Shop24-Plattform geltend machen, wie in der Aufzählung und in den Artikeln 41, 42 und 43 nicht abschließend beschrieben. Und der Nutzer übernimmt und/oder erstattet auf erstes Anfordern, wenn Shop24 ihm in Vorleistung treten muss, alle für die Beratung und Rechtsverteidigung von Shop24 erforderlichen Kosten. Darüber hinaus verpflichtet sich der Nutzer, Shop24 unverzüglich alle für die Prüfung von Beanstandungen und deren Verteidigung bei Beanstandungen durch Dritte erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen.

45. Shop24 behält sich das Recht vor, bei Verstoß gegen gesetzliche Bestimmungen, Rechte Dritter oder die AGB den Vertrag fristlos zu sperren und/oder zu kündigen und den Nutzer abzumahnen, die Nutzung der Seite einzuschränken Shop24, den Benutzer von der Nutzung der Website auszuschließen und alle anderen notwendigen oder nützlichen rechtlichen Maßnahmen zu ergreifen, wie z nicht verlangen.

46. Gesperrten Benutzern ist es untersagt, sich mit einem anderen Benutzerkonto anzumelden oder die Dienste mit einem anderen Benutzerkonto zu nutzen.

47. Benutzer sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die von ihrem Benutzerkonto auf der Shop24-Site ausgeführt werden.

48. Shop24 ist nicht in das Vertragsverhältnis zwischen Käufer und Verkäufer eingebunden, Shop24 übernimmt keine Gewährleistung und/oder Haftung für Verpflichtungen oder Schäden, die sich aus dem Verkauf der Produkte oder Dienstleistungen, Zahlungsbedingungen oder Lieferbedingungen ergeben.

49. Shop24 kann den Nutzern keine betriebliche Verfügbarkeit der Dienste garantieren und unterliegt einer Mittelpflicht.

50. Bei dem jederzeit per E-Mail kündbaren Nutzungsvertrag handelt es sich um einen zeitlich befristeten Vertrag über eine zwischen dem Verkäufer und Shop24 bei Abschluss des Mitgliedsvertrages festgelegte Mindestlaufzeit. Nach Ablauf der Mindestvertragsdauer verlängert sich der Nutzungsvertrag entsprechend der vom Verkäufer gewünschten Dauer. Das gleiche Kündigungsrecht steht Shop24 jederzeit zu.

51. Alle Texte, Kommentare, Illustrationen, Werke und Bilder, die auf der Website reproduziert oder dargestellt werden, sind streng urheberrechtlich und als geistiges Eigentum für die gesamte Dauer des Schutzes dieser Rechte und für die ganze Welt vorbehalten. Jegliche Vervielfältigung oder vollständige oder teilweise Darstellung der Website oder aller oder eines Teils der auf der Website enthaltenen Elemente ist strengstens untersagt. Die auf der Website wiedergegebenen Firmennamen, Warenzeichen und Kennzeichen sind markenrechtlich geschützt. Die Reproduktion oder Darstellung eines der oben genannten Zeichen ganz oder teilweise ist strengstens untersagt und bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung des Markeninhabers.

52. Für Informationen zum Schutz der personenbezogenen Daten der Benutzer lädt Shop24 Sie ein, die auf der Website verfügbare „Vertraulichkeitsrichtlinie“ und die „Cookie-Verwaltungsrichtlinie der Shop24-Plattform“ zu konsultieren.

53. Die Shop24-Site unterliegt einem SSL-Verschlüsselungssicherheitssystem und verwendet alle Verschlüsselungs- und Verschlüsselungsverfahren, um alle sensiblen Daten im Zusammenhang mit den auf der Site verwendeten Zahlungsmitteln so effektiv wie möglich zu schützen.

54. Shop24 behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit einseitig zu ändern, insbesondere bei Änderungen der Dienste. Die Nutzer werden dann per E-Mail über diese Änderungen informiert und haben dann eine Frist von einem Monat ab Erhalt dieser Benachrichtigung, um ihren Wunsch mitzuteilen, ihre Mitgliedschaft in der Shop24-Plattform zu kündigen, wenn sie nicht an die Allgemeine Bedingungen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine solche Benachrichtigung, haben die Benutzer die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wirksam akzeptiert.

55. Streitigkeiten über Shop24 zwischen dem Käufer und dem Verkäufer werden, falls erforderlich, direkt über das ihnen im Service zur Verfügung gestellte Nachrichtentool oder auf andere Weise beigelegt, ohne dass Shop24 haftbar gemacht wird, auch im Falle der Nichtverfügbarkeit von das Messaging-Tool.

56. Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 hat die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet, die die unabhängige außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Gewerbetreibenden ermöglicht Union: Klären Sie Ihre Verbraucherbeschwerde

57. Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der Käufer im Rahmen eines Kaufs bei einem gewerblichen Verkäufer eine Frist von vierzehn Tagen ab Erhalt der bestellten Produkte oder ab dem Tag des Vertragsschlusses in Bezug auf Dienstleistungsverträgen, mit diesem Verkäufer von seinem Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen Gebrauch zu machen oder eine Vertragsstrafe zu zahlen. Bei Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der vorgenannten Frist werden nur der Preis der gekauften Produkte und die Versandkosten erstattet, wobei die Rücksendekosten zu Lasten des Käufers gehen, sofern der Verkäufer nichts anderes angegeben hat. Rücksendungen müssen außerdem ein Kaufbeleg und eine Kopie der Rechnung oder des Kauflieferscheins für eine optimierte Verwaltung beigefügt werden. Gemäß den geltenden Vorschriften kann das Widerrufsrecht für bestimmte Waren und Dienstleistungen, die in Artikel L. 222-9 des Verbrauchergesetzes aufgeführt sind, nicht ausgeübt werden.

58. Der Käufer übt sein Widerrufsrecht direkt beim betreffenden Verkäufer über das Messaging-Tool aus, das als Teil des auf der Website verfügbaren Dienstes oder auf andere Weise zur Verfügung gestellt wird. Nach Absendung des Widerrufsformulars oder der Widerrufserklärung an den Verkäufer muss der Käufer das/die betreffende(n) Produkt(e) innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Mitteilung der Entscheidung an den Verkäufer zurücksenden des Käufers zum Widerruf.

59. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht des Großherzogtums Luxemburg. Für alle Streitigkeiten in Bezug auf ihre Auslegung und/oder Ausführung ist das Gericht am Sitz von Shop24 zuständig, es sei denn, zwingende gesetzliche Bestimmungen gewähren dem Käufer die Zuständigkeit anderer Gerichtsstände.