Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ist Shop24?

Shop24 ist eine Online-Verkaufsplattform, die es allen Händlern ermöglicht, sich vorzustellen und ihre Produkte oder/und Dienstleistungen online zum Verkauf anzubieten.

Warum Shop24 nutzen?

Shop24 bietet Ihnen eine moderne, übersichtliche und einfach zu bedienende Plattform.
Shop24 ermöglicht es Ihnen, von den Vorteilen des Online-Handels zu profitieren und gleichzeitig den lokalen und regionalen Handel in Luxemburg und der Großregion zu unterstützen.
Zu Ihrer Bequemlichkeit und je nach Verkäufer können Sie Ihre Bestellung liefern lassen oder sich für die "Click & Collect"-Option entscheiden, mit der Sie Ihre Bestellung bei Ihrem bevorzugten Händler abholen können.

Wie wird man Verkäufer bei Shop24?

Die E-Commerce-Plattform Shop24 steht allen Händlern offen, die eine Online-Verkaufsseite inklusive Betreuung durch unser Team sowie Marketingaktivitäten zur Steigerung der Sichtbarkeit ihres Geschäfts wünschen.
Für weitere Informationen füllen Sie bitte das nebenstehende Formular aus oder kontaktieren Sie unser Marketing-Team per E-Mail: info@shop24.lu

Was finden Sie auf Shop24?

Shop24 bietet Händlern eine flexible Plattform, die den Verkauf ihrer Produkte und/oder Dienstleistungen einfach macht. Die Verkäufer wählen das in Shop24 integrierte Produkt- oder Dienstleistungsangebot. Es ist uns wichtig, das Angebot der Verkäufer so zusammenzustellen, dass der Käufer ein ausgewogenes Angebot an Produkten oder Dienstleistungen vorfindet.

Wie finde ich einen Artikel?

Shop24.lu bietet eine leistungsstarke Suchleiste oben auf der Seite auf der Startseite. Eine Suche nach Stichwort, nach Kategorie kann durchgeführt werden. Der Reiter „Lieferanten“ zeigt eine vollständige Liste aller teilnehmenden Lieferanten an. Sie können nach Ort, Region oder Firmennamen suchen.

Wie bestelle und bezahle ich?

Sobald Sie das gewünschte Produkt oder die gewünschte Dienstleistung gefunden haben, klicken Sie auf den Button „In den Warenkorb“. Fügen Sie weitere Produkte oder Dienstleistungen hinzu oder gehen Sie zu "Mein Warenkorb".

Sie können dann mit der Zahlung fortfahren. Je nach Verkäufer kann die Zahlung online per Kreditkarte oder anderen Zahlungsmitteln erfolgen: Banküberweisung und DigiCash oder bar im Laden des Händlers.

Was ist die „Click & Collect“-Option?

Durch die Auswahl der Option „Click & Collect“ wartet Ihre Bestellung in Ihrem Lieblingsgeschäft auf Sie, wo Sie sie abholen und ggf. nach Wahl gemäß den Optionen des Verkäufers bezahlen können.

Ist die Shop24-Site für Zahlungen sicher?

Die Website, obwohl die Zahlungen über eine sichere Verbindung zugänglich sind.
Alle Kreditkartentransaktionen auf Shop24 laufen über die sichere Online-Zahlungsschnittstelle unseres Online-Zahlungspartners.

Wie viel kostet der Versand?

Die Versandkosten richten sich nach der vom Händler gewählten Versandart und sind in der Beschreibung der Verkäuferseite bzw. des Artikels angegeben. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte direkt an den Verkäufer.

Support-Formular















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