Oftgestallte Froen (FAQ)

Qu’est quoi Shop24?

Shop24 ass eng Online Verkafsplattform déi et all Händler erlaabt selwer an hir Produkter an / oder Servicer online ze verkafen.

Firwat Shop24 benotzen?

Shop24 bitt Iech eng modern, kloer an einfach ze benotzen Plattform.
Shop24 erlaabt Iech vun de Virdeeler vum E-Commerce ze profitéieren a gläichzäiteg de lokalen a regionalen Handel zu Lëtzebuerg an der Groussregioun z'ënnerstëtzen.
Pour votre conforte et selon le vendeur, vous pouvez vous faire livrer ou opter pour l’option «Click & Collect» (Cliquer & Récupérer) qui vous permettra d’aller chercher votre commande chez votre commerçant préféré.

Wéi ginn ech Verkeefer bei Shop24?

La plateforme de commerce électronique Shop24 est ouverte à tous commerçants désireux d’avoir un site de vente en ligne incluant le support par notre équipe, ainsi que des activités de marketing pour augmenter la visibilité de son commerce.
Pour de plus amples informations, n’veuillez à remplir le formulaire ci-contre ou de nous contacter notre équipe marketing par mail: info@shop24.lu

Qu’est-ce qu’on peut trouver sur Shop24?

Shop24 offre aux commerçants une plateforme flexible qui facilite la mise en vente de leurs produits et/ou services. Les vendeurs choisissent la game de produits ou services intégrées dans Shop24. Il nous tient au coeur de composer la palette de vendeurs de telle façon que l’acheteur peut y trouver un choix de produits ou services équilibré.

Wéi fannen ech en Artikel?

Shop24.lu met à disposition une puissante barre de recherche en haut de page sur la page d’accueil. Une recherche par mot clé, par catégorie peut être faite. L’onglet « Vendeurs » permet d’afficher une liste complète de tous les vendeurs participants. Une recherche par localité, région ou nom du commerce peut être faite.

Wéi bestellen a bezuelen?

Dès que vous avez trouvé le produit ou service qui vous plaît, cliquez sur le bouton « Ajouter au panier ». Continuez à ajouter des produits ou services ou procédez  dans « Mon Panier ».

Dir kënnt dann op d'Bezuelen weidergoen. Ofhängeg vum Verkeefer kann d'Bezuelung online mat Kreditkaart oder aner Bezuelméiglechkeete gemaach ginn: Bankiwwerweisung an DigiCash/Payconiq oder Bargeld am Geschäft vum Händler.

Qu’est-ce que l’option « Click & Collect » (Cliquer et récupérer)?

En choisissant l’option « Click & Collect », votre commande vous attendra dans votre commerce préféré où vous pouvez la récupérer et, le cas échéant, la payer selon votre choix selon les options du vendeur.

Wéi sécher ass d'Shop24 Websäit fir Bezuelungen?

D'Websäit och wann d'Bezuelungen iwwer eng sécher Verbindung zougänglech sinn.
Toutes les transactions effectuées par carte de crédit sur Shop24 transitent par l’interface de paiement en ligne sécurisée de notre partenaire de paiement en ligne.

Wéi vill kascht d'Liwwerung?

D'Liwwerkäschte sinn ofhängeg vun de Liwwerconditiounen, déi vum Händler gewielt goufen a ginn an der Beschreiwung vun der Säit vum Verkeefer oder vum Artikel uginn. Wann Dir Zweifel hutt, kontaktéiert de Verkeefer direkt.

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